Spaß, Freiheit oder Sicherheit? Emotionen spielen beim Autokauf eine übergeordnete Rolle. Um ihre Kunden zu begeistern, setzen Anbieter in der Live-Kommunikation auf spannende Inszenierungen und imagebildende Events. Dass das nicht mehr reicht, zeigen die neuen Trends von Social Media, Web X.0 bis Online Events.