Der EventMobi Experience Manager ist die erste offene Event-Management-Plattform auf dem Markt. Das heißt, Organisatoren können ihre bestehenden technischen Lösungen einfach in die Plattform integrieren. Das gelingt durch eine Kombination aus REST-API-Verbindungen und eigenen Integrationsdiensten. Für Eventplaner ist es eine deutliche Erleichterung, Veranstaltungsdaten wie Teilnehmerprofile oder Programmdetails von einem Tool zum anderen übertragen zu können. Bisher müssen sie oft Daten manuell in verschiedene Systeme einpflegen, wie etwa CRM-Software, Registrierungssysteme, Umfrage-Tools und Event-Apps.
„Unsere Kunden haben uns erzählt, was für eine Herausforderung es sein kann, mehrere Technologien und einzelne Datensätze zu verwalten. Mit dem Experience Manager gibt es jetzt eine Lösung“, sagt Bob Vaez, der CEO von EventMobi. „Veranstaltungsplaner haben sowieso schon alle Hände voll zu tun. Sie müssen sich um zahlreiche Details kümmern, um im Event-Trubel den Überblick zu behalten. Diese technischen Probleme mit einer einzigen Plattform zu lösen, macht einen riesigen Unterschied für Veranstalter. Ihr Workflow wird optimiert und ihr Alltag erleichtert.“
Angefangen bei Event-Apps hat EventMobi über die Jahre sein Portfolio erweitert. Nun umfasst das Angebot auch Registrierung, Live-Abstimmungen, Feedback-Umfragen, Benachrichtigungen, Networking-Tools, einen Activity Feed, Live Display und Gamification. All diese Produkte sind in eine einzige Plattform integriert. So macht EventMobi es Veranstaltern leicht, ihren Teilnehmern unvergessliche Event-Erlebnisse zu bieten.
Der Experience Manager umfasst auch zahlreiche Verbesserungen im Vergleich zu früheren Versionen der EventMobi-Software. Dazu zählen mehr Möglichkeiten zur Personalisierung, größere Kapazität für hochgeladene Dokumente, Funktionen für DSGVO-Konformität und erweiterte Statistiken.
Seit seiner Gründung im Jahr 2010 hat EventMobi bei mehr als 10.000 Veranstaltungen für das besondere Etwas gesorgt. Zu den Kunden des Unternehmens gehören BMW, German Convention Bureau (GCB), ThyssenKrupp, Deutscher Caritasverband uvm. Der Experience Manager erhielt äußerst positive Rückmeldungen von bestehenden Kunden, die die Software bereits testen durften, wie beispielsweise Gerrit Jessen, Direktor für Deutschland der Event Design Collective. „Die Event Design Collective hat es sich zur Aufgabe gemacht, Events mittels der EventCanvas™ Methode zu designen. Ziel der Methode ist es, die gewünschte Verhaltensänderung der Teilnehmer durch das Event zu erreichen. Dazu gehört heutzutage natürlich auch eine interaktive Eventtechnologie-Plattform, wenn sie echten Mehrwert bietet.“ Jessen nutzt die Experience Manager Plattform für seine EventCanvas™-Workshops und bietet seinen Teilnehmern so ein nahtloses, einheitlich designtes Erlebnis von der Registrierung bis zur Nachbereitung. „Der Experience Manager bringt die Teilnehmer miteinander ins Gespräch – und das sogar vor und nach der Veranstaltung.“ Außerdem macht die Plattform es leichter für Jessen, Feedback zu erheben. „Ganz früher haben wir bei Veranstaltungen noch Papierfragebögen verteilt. Diese musste man entwerfen und drucken, und anschließend bei den einzelnen Programmpunkten auf jeden Sitz legen. Das war ein großer Aufwand“, sagt er. „Mit dem Experience Manager können Teilnehmer ihr Feedback direkt über die Plattform einreichen. Um die Ergebnisse zu sehen, muss ich einfach nur einen Report herunterladen – anstatt wie früher alles mühsam manuell zu konfigurieren.“