Events sind weit mehr als organisatorische Einzelprojekte: Sie sind strategische Touchpoints, Marketinginstrumente, Erlebnisräume und Datenquellen zugleich. An vielen Stellen wie der Anmeldung oder in der Interaktion werden Daten erfasst und erzeugt. Dennoch nutzen viele Organisationen Eventdaten bislang nur punktuell. Jens Kuntzemüller zeigt auf, wie aus verstreuten Informationen ein systematischer, datengetriebener Ansatz wird – von der Datenerfassung über die Analyse und Interpretation bis hin zu Personalisierung, Marketing, Sales, Ressourcensteuerung, Nachhaltigkeit sowie Recht und Ethik.
Dieses Playbook verbindet wissenschaftlich fundierte Grundlagen mit praxisnahen Methoden, Checklisten und konkreten Anwendungsbeispielen. Als Arbeitsbuch richtet es sich an Eventmanager, Marketingverantwortliche, Agenturen und Entscheider, die Veranstaltungen nicht nur professionell planen, sondern gezielt steuern und messbar erfolgreicher machen möchten.
Jens Kuntzemüller weißt wovon er spricht in seinem Buch, denn er verbindet beides: Einen Hintergrund in der Eventbranche als auch die Verknüpfung zur Digitalisierung in allen Bereichen. Er hat an der DHBW Ravensburg BWL-Messe-, Kongress- und Eventmanagement studiert, seinen Master sattelte er in Human Resources und Organisation drauf. Dazu kommt, dass er derzeit Studiengangsmanager und Akademischer Mitarbeiter im Studiengang BWL-Digital Business Management an der DHBW Ravensburg ist.
ISBN: 978-3-89673-827-1
Verlag: Duncker & Humblot
