"Change of perspective" - so das Motto der zweitägigen Veranstaltung in Wiesbaden, auf der sich 70 Führungskräfte aus ganz Europa, inklusive After Sales Direktoren aus Korea zu den Themen Customer Journey und Customer Experience austauschen konnten.
Gemeinsam mit Hyundai Motor Europe entwickelte die Frankfurter Agentur PP darüber hinaus einen Erlebnis-Parcours mit fünf Workshops, die einen jeweils anderen, überraschenden Blickwinkel auf die Tagungsthemen ermöglichten.
Den Abschluss des European Service Seminar bildete die Inszenierung einer stimmungsvollen Preisverleihung im Rahmen der Abendveranstaltung.
(Foto: Martin Joppen/PP LIVE)